TÉRMINOS DE SERVICIO

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INFORMACIÓN GENERAL

Esta empresa es operada por Netix Development SRL. En todo lo que lo representa en los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Netix Development SRL. Está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Los horarios de la empresa Netix Development SRL a nivel de atención al cliente, son de Lunes a Viernes de 9:00a.m. – 18:00p.m.  Sábado y Domingo así cómo los días festivos la empresa permanecerá cerrada entendiendo el cliente o representante de la marca de que netix no brindara servicios fuera de los días Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Viernes.

Cada uno de los representantes de la empresa Netix Development SRL se reserva el derecho de no responderle o asistirle en la que pueda justificar el hecho de la misma sin afectar el servicio al cliente.

Al visitar nuestro sitio, empresa y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los clientes, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de los servicios de netix, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a los servicios o usar cualquiera de los servicios propuestos. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la negociación, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. 

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LOS SERVICIOS NETIX

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento sin devolución alguno si este transcurre afectar la reputación de la empresa NETIX DEVELOPMENT SRL.

El cliente o la empresa a contratar los servicios de NETIX DEVELOPMENT SRL como empresa representativa de sus marcas tiene una política de devolución de fondos de hasta 48 horas después de haber realizado el pago. Después de haber cumplido el pedido de tiempo otorgado para la devolución no se podrá hacer devoluciones, transacciones del valor del servicio. 

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en la empresa a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVA Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en esta empresa no es exacta, completa o actual.  El material en este negocio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Cualquier dependencia en el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Esta empresa puede contener cierta información histórica.  La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia.  Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de la empresa en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio web o de informaciones genéricas para nuestros clientes.  Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo si el cliente incumple con procesos de pagos, realizaciones ilegales de por vista o atenta con la reputación y seguridad de la marca Netix Development SRL. 

No seremos responsables ante ti, la empresa o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

 No podemos garantizar que el monitor de su computadora no muestre los colores de manera exacta de algún servicio de diseño o de algún servicio generado que conlleve la particularidad de colores.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.  Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos aseso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros.  Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio.  No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.  Tú eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos del algún servicio si alguna información en el Servicio relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

En ningún caso Netix Development SRL, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Netix Development SRL y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio, empresa o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de República Dominicana.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

 

SECCIÓN 20 – REDES SOCIALES

netix es una sociedad comercial que se dedica a realizar manejo publicitario en redes sociales, manejo de Google Ads, diseño gráfico, desarrollo y diseño web así como todas las actividades que corresponden a edición, video y composiciones gráficas además de estar capacitada para brindar el soporte necesario para asegurar un excelente servicio.

El cliente es una sociedad comercial que se dedica a la comercialización y desarrollo de productos.

A que lo que reza el artículo 1134 y siguientes del Código Civil Dominicano: “Las convenciones legalmente formadas tienen fuerza de ley para aquellos que las han hecho”, y en el entendido que el anterior preámbulo forma parte integral y sustancial del presente Contrato, Las Partes, de Buena Fe:

HAN CONVENIDO Y PACTADO LO SIGUIENTE:

 Por medio del presente política, netix se compromete a prestar los servicios de manejo de redes sociales, bajo un plan de IGUALA.  Este plan conlleva la creación de publicaciones con diseño gráfico al mes, por cada una de las redes sociales que se indican a continuación, el manejo de interacción, el soporte y el mantenimiento de las REDES SOCIALES del cliente, bajo los términos, plazos, compromisos y condiciones  que se establecen en el presente documento y de acuerdo a la propuesta de servicios que forma parte integral del presente contrato y que se incluye como Anexo A.

Los contenidos de cada una de las publicaciones que se realicen, deberán contener creaciones de diseño gráfico, textos, fotografías, enlaces, hashtags, etiquetados de perfiles, en función del objetivo que se persigue, público objetivo, voz y tono de la audiencia general, así como cualquier otro aspecto contextual que se considere de relevancia por las partes. 

Las redes sociales en las que se publicarán los citados contenidos serán: 

– Facebook

– Instagram

Los servicios prestados por netix, incluyen los diseños gráficos de todas las creaciones a publicar en las redes sociales contempladas en el apartado anterior, así como el destinado a la personalización de los perfiles de dichas redes sociales, fotografías de perfil e imágenes de cabecera. Así mismo, estará incluido el diseño gráfico de la totalidad de los posibles elementos personalizables de la interfaz gráfica de cada red social, así como el de las creaciones a utilizar destinado a campañas de pago de redes sociales (social ads).

Los archivos en formato editable de los diseños gráficos creados, serán facilitados al cliente, debidamente clasificados y jerarquizados, debiendo cumplir además con las especificaciones  técnicas y de calidad mínimas, incluyendo tipografías utilizadas, recursos y archivos vinculados para su realización en alta calidad, muestras de color según soporte al que cada creación vaya destinada.

netix no está obligada bajo ningún precepto a brindar servicios de diseño gráfico al cliente fuera de lo pactado, por lo que quedarán totalmente excluidos los servicios de diseño gráfico extras.

En caso de que el cliente se vea en la necesidad de requerir de netix un servicio de diseño gráfico fuera de lo pactado, este deberá ser solicitado de manera escrita y con un costo adicional y distinto a lo acordado en el presente contrato respecto al precio del servicio brindado.

En caso de que el cliente necesite realizar anuncios pagos a través de las diferentes plataformas digitales, tendrá que solicitar a netix la elaboración de una estrategia y presupuesto para la realización de cada campaña publicitaria, partiendo de dicha propuesta, el cliente realizará su aprobación por escrito y procederá a realizar el pago de los valores aprobados para la promoción. Las campañas de pago en redes sociales se crearán y gestionarán desde los sistemas de administración de campañas asociados integrante a cada perfil de red social del cliente, que haya sido creado previamente.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES: LA PRIMERA PARTE declara, garantiza y conviene lo siguiente:

  • Prestará los servicios de conformidad con los términos y condiciones establecidas en el presente Contrato y sus Anexos.
  • Se compromete a proveer asistencia en horarios de 9am a 6pm de Lunes a Viernes, mediante cualquier vía electrónica, dígase, llamadas, correos y mensajes, ofreciendo el soporte técnico correspondiente, garantizando un tiempo de respuesta no mayor de dos (2) horas, contadas a partir de la notificación del inconveniente, para la solución del problema.
  • Brindará a el cliente por escrito, cuando así sea requerido por ésta última, toda la información necesaria para la adecuada prestación del Servicio.

El cliente declara, garantiza y conviene lo siguiente:

  • Realizará los pagos oportunamente y en la forma establecida en este Contrato, y realizará las notificaciones, avisos, y cualquier otra actuación, en estricto apego a las formas y plazos aquí establecidos.
  • Brindará a netix por escrito, cuando así sea requerido por ésta última, toda la información necesaria para la adecuada prestación del Servicio.

Cualquiera de LAS PARTES que decida ponerle fin al servicio tendrá la obligación de comunicar por escrito a la otra con un plazo de antelación mínimo de treinta (30) días.

En el caso de que el cliente incumpla el plazo de preaviso establecido anteriormente para la resolución unilateral del contrato, tendrá la obligación de pagar una penalidad equivalente al QUINCE PORCIENTO (15%) del valor de la factura mensual por los servicios brindados por netix.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a spillier@netixrd.com.